개인정보 안내
heyyystudios 문의 폼에서 처리하는 정보와 보관 방식을 안내합니다.
적용일:
운영자와 이용 목적
heyyystudios는 문의 확인과 답변, 접수 확인 메일 및 후속 연락, 문의 처리 상태 관리와 남용 방지를 위해 문의 정보를 처리합니다.
처리하는 정보
필수 정보는 이름, 답변받을 이메일 주소, 문의 내용입니다. 선택 정보는 문의 유형, 회사·조직, 참고 링크입니다.
접수와 재시도 처리에는 접수 번호, 요청 식별자, 접수 시각과 처리 상태를 사용합니다. 참고 링크는 문의에 포함된 주소로 표시하며, 링크 내용을 가져오지 않습니다.
비밀번호나 민감한 개인정보는 문의 내용에 적지 말아 주세요.
처리에 사용하는 서비스
Cloudflare는 문의 API 실행과 전용 문의 DB 저장·자동 정리에 사용합니다. Resend는 운영자 알림과 방문자 접수 확인 메일을 전달하는 데 사용합니다. 운영자는 Gmail 메일함으로 문의 알림을 받고 답변합니다.
문의 폼의 접수 완료 표시는 서버 접수를 확인한 결과이며, 이메일 수신함 도착 완료를 뜻하지는 않습니다.
보관과 자동 삭제
문의 DB에서 접수일부터 90일이 지난 접수 정보를 정기 작업으로 자동 삭제합니다.
운영자의 Gmail 보관 메일과 답변 기록, Cloudflare·Resend 등 공급자의 로그는 문의 DB와 보관 범위가 다릅니다. 문의 DB의 90일 자동 삭제가 메일함이나 공급자 로그의 동시 삭제를 뜻하지는 않습니다.
남용 방지
남용 제한에는 IP 주소에서 서버 비밀값으로 만든 HMAC 표식을 사용합니다. 원문 IP는 문의 DB에 저장하지 않습니다. 이 설명은 공급자 자체의 접속 로그 보관 범위와는 별개입니다.
정보 확인·삭제 문의
접수 상태 확인에서 확인 메일의 접수 번호로 조회할 수 있습니다.
문의 정보의 확인·정정·삭제를 요청하려면 [email protected]으로 연락해 주세요. 접수 번호가 있다면 함께 알려 주시면 확인에 도움이 됩니다.